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Enviamos el paquete en 24 horas. Una vez procesado, su pedido se entregará dentro de 2 a 5 días hábiles. En caso de entrega en el extranjero, necesitarás entre 7 y 16 días. Toda la información útil para la entrega le será enviada cuando se confirme su pedido.

Envío de correo electrónico al cliente:
Cuando envíe su pedido por correo electrónico, asegúrese de incluir su número de pedido, nombre completo y una breve descripción del problema o pregunta que tiene. Esto nos ayudará a ayudarle de la manera más eficiente posible.

Seguimiento de su pedido:
Para realizar un seguimiento de su pedido, vaya a la sección "Seguimiento de pedidos" de nuestro sitio web e introduzca su número de pedido. Podrás ver el estado actual de tu paquete y predecir su fecha de entrega.

Comentarios de los clientes :
Si no está completamente satisfecho con su compra, comuníquese con nosotros dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido. Lo guiaremos a través del proceso de devolución y nos aseguraremos de que su reembolso o cambio se procese de manera rápida y eficiente.

Cambio o reembolso si el producto no ha sido usado:
Si el producto que recibiste no ha sido usado y se encuentra en su estado original, tienes la opción de solicitar un cambio o reembolso. Por favor, devuélvanos el producto en su embalaje original, junto con el recibo o la confirmación del pedido. Una vez que recibamos el artículo devuelto, lo cambiaremos o reembolsaremos según su preferencia.

Le enviaremos automáticamente un correo electrónico de confirmación de envío tan pronto como su pedido esté listo para enviarse. Este correo electrónico contendrá detalles de seguimiento de su paquete, lo que le permitirá seguir su viaje hasta su puerta.

Asegúrese de revisar su bandeja de entrada y sus carpetas de correo no deseado para ver esta importante notificación. Si por algún motivo no recibe el correo electrónico de seguimiento, contáctenos y estaremos encantados de ayudarle a localizar su paquete.